Case study – Moja współpraca z marką Fajne Ogrody

W listopadzie 2019 roku wzięłam udział w jednej z rekrutacji na Facebooku na wirtualną asystentkę. Ogłoszenie zamieszczone zostało przez Anię. Ania od początku wiedziała, kogo potrzebuje i do czego. Główne zadania jakie miała przejąć przyszła asystentka to:

  • obsługa strony opartej na WordPress
  • obsługa sklepu na Woocommerce
  • wsparcie przy mailingu ( Mailelrite)

Udało mi się wygrać tą rekrutację. Jak się potem okazało to, nie moje umiejętności tu przeważyły, a muzyka jakiej słucham. Jednak dobry rock wygrał 🙂 Ania po prostu wiedziała, że jak ma nawiązać z kimkolwiek współpracę to musi grać chemia. No i była!

Jak pomogłam Fajnym Ogrodom?

Ania z zawodu jest magistrem architektury obrazu i po wielu latach prowadzenia własnej firmy stacjonarnie, zaczęła na boku rozwijać blog. Blog początkowo był tylko czymś w rodzaju hobby, jednak dosyć szybko przerodził się w biznes online. Ania założyła markę osobistą Fajne Ogrody i zaczęła zarabiać na kursach online. Jednym słowem przeniosła architekturę obrazu do sieci i zaczęła uczyć od postaw tych, którzy tego potrzebowali.

Nowa platforma edukacyjna

Początkowo kursy były sprzedawane poprzez stronę na której stoi blog, ale wraz z rozwojem potrzebne było nowe miejsce. Ania dała wizję a ja przeniosłam to na nową stronę internetową. Tak powstała platforma edukacyjna Fajnych Ogrodów. Miejsce w którym znajduję się pełna oferta, sklep internetowy oraz panel kursanta.

Strona www, sklep, panel kursanta

Zajęłam się wszystkim od zera. Podpięłąm domenę, skonfigurowałam serwer, zainstalowałam WordPress, i stworzyłam w zasadzie cały layout strony od zera. Wg. koncepcji Ani.

Dodatkowo również podpięłam sklep oraz skonfigurowałam niezbędne wtyczki jak: szybkie płatności czy system do faktur.

Na stronie powstał również panel kursanta, gdzie w bardzo wygodny i intuicyjny sposób, klient po zakupie kursu, dostaje automatycznie dane do logowania, gdzie ma możliwość o każdej porze dnia i nocy przeglądać swoje zakupione produkty/kursy.

Model abonamentowy

Wraz z coraz większym rozwojem Fajnych Ogrodów, powstawały kolejne fajne rzeczy. Jednym z nich był uruchomiony we wrześniu 2020 roku model abonamentowy dla produktu Rabata na 7.

To była kolejna przygoda dla mnie jako asystentki. Musiałam znaleźć odpowiednie narzędzia do tego, aby klient mógł zakupić dostęp do abonamentu, zapłacić i móc korzystać przez okres 6 miesięcy a w odpowiednim momencie system ma poinformować o zbliżającym się terminie ważności zakupionego członkostwa. Klient może przedłużyć lub zrezygnować, co automatycznie odbiera mu dostęp do materiałów.

Tworzenie Landing Page

W Fajnych ogrodach jestem również odpowiedzialna za tworzenie stron sprzedażowych. Wypracowałyśmy sobie z Anią pewien design całej marki i na tej podstawie trzymamy się również pewnych wytycznych, co bardzo usprawnia nam obu pracę. Ania skupia się głównie na treściach merytorycznych. Ja jestem odpowiedzialna za rozmieszczenie poszczególnych sekcji oraz cały design.

Mailerlite

Kolejnym cyklicznym moim zadaniem jest podpinanie formularzy zapisu zainteresowanych na dany produkt, tworzenie grup, oraz cykliczne sprzątanie bazy mailingowej. Pomagam również w tworzeniu sekwencji powitalnych oraz automatyzacji.

Od niedawna dostałam również swoją działkę w newsletterze. W każdy czwartek wygrzebuje z bloga Fajne Ogrody wartościowe teksty i tworze tzw. recykling treści. Dzięki społeczności Fajnych Ogrodów, ten cykl maili dostał swoją własną nazwę “Fajnie Wykopane”.

Dodatkowe zadania

W Fajnych Ogrodach zajmuję się również wieloma innymi rzeczami takimi jak:

  • bieżąca obsługa klienta sklepowego
  • obsługa skrzynki mailowej
  • wyszukiwanie potrzebnych informacji
  • udoskonalanie techniczne od zaplecza Fajnych Ogrodów

Podsumowanie

Z marką Fajne Ogrody współpracuje już od półtora roku. Jest to bardzo rozwijająca współpraca i widzę jak z miesiąca na miesiąc tej pracy przybywa. Myślę, że całkiem fajnie nam się pracuje i dogaduję. Obie stwierdziłyśmy niedawno, że tak naprawdę potrzebowałyśmy troszkę czasu, aby się dograć, ale to bardzo zaprocentowało. Dzisiaj nasza praca przebiega bardzo płynnie.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *